Política de Privacidade

A Florescer Home está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados de navegação e interações em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais informações coletamos?

Nós coletamos dados de navegação anônimos ou pseudoanonimizados para entender o comportamento de uso no nosso site. As informações coletadas incluem:

• Dados de Acesso: Páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados (como botões de redirecionamento para o WhatsApp) e rolagem de página.
• Dados Técnicos: Endereço IP (mascarado), tipo de dispositivo (computador, celular, tablet), sistema operacional e navegador utilizado.
• Dados Geográficos: País, estado e cidade de origem do acesso (sem identificação de endereço exato).

2. Como coletamos esses dados?

A coleta é feita por meio de cookies e scripts de terceiros de forma totalmente segura:

• Google Tag Manager: Ferramenta que gerencia os scripts de rastreamento em nosso site de maneira centralizada.
• Google Analytics 4 (GA4): Utilizado para analisar o fluxo de visitantes, a eficácia de campanhas de marketing e a popularidade dos produtos do nosso catálogo.
• Microsoft Clarity: Ferramenta que nos ajuda a compreender como os usuários interagem visualmente com a nossa página (gerando mapas de calor e gravações de sessões anônimas) para podermos otimizar o design e usabilidade do site.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados têm como única e exclusiva finalidade:

• Melhorar e otimizar a usabilidade da nossa plataforma online.
• Analisar a popularidade de cada produto de nosso catálogo.
• Medir o retorno e a eficácia das nossas campanhas de publicidade.
• Prevenir fraudes e garantir a estabilidade técnica do site.

4. Base Legal e Consentimento

De acordo com a LGPD, o tratamento de seus dados pessoais para fins de analytics e personalização é realizado com base no seu consentimento ou em nosso legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos de privacidade. Você pode optar por aceitar ou recusar estes cookies a qualquer momento através da nossa barra de cookies.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos, trocamos ou transferimos seus dados para terceiros. Eles são processados unicamente dentro dos serviços analíticos mencionados (Google e Microsoft) sob rigorosas políticas de privacidade destas plataformas.

6. Revogação de Consentimento e Gestão de Preferências

Caso queira mudar sua preferência de cookies ou revogar o consentimento previamente concedido, você pode clicar no botão abaixo para redefinir suas escolhas. O banner de privacidade aparecerá novamente.

7. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um de seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco pelo e-mail florescerhome@gmail.com.